Algemene Voorwaarden

• Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, diensten en overeenkomsten tussen Reinigingsbedrijf Kruize en opdrachtgever.
• Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

• Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld.
• Prijzen zijn exclusief btw tenzij anders aangegeven.
• Wijzigingen in tarieven door overheidsmaatregelen (bijv. btw-wijziging) kunnen worden doorgevoerd.

• Reinigingsbedrijf Kruize voert de werkzaamheden uit volgens professionele normen.
• De opdrachtgever dient toegang en werkruimte te verschaffen (bijv. poorten openen, ramen bereikbaar maken).
• Indien uitvoering onmogelijk is door omstandigheden bij de opdrachtgever (bijv. dicht hek, gevaarlijke situatie), wordt dit beschouwd als een no-show.

• Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
• Bij te late betaling kan wettelijke rente en administratie-/incassokosten worden doorberekend.
• Reinigingsbedrijf Kruize behoudt zich het recht voor verdere werkzaamheden op te schorten bij openstaande facturen.

• Reinigingsbedrijf Kruize is in het bezit van een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB). Schade die binnen de dekking van deze verzekering valt, wordt volgens de polisvoorwaarden afgehandeld.
• Reinigingsbedrijf Kruize is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
• Schade dient binnen 48 uur na uitvoering van de werkzaamheden schriftelijk gemeld te worden.
• De aansprakelijkheid van Reinigingsbedrijf Kruize is altijd beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.
• Voor schade die ontstaat doordat de opdrachtgever onvoldoende informatie verstrekt (bijv. fragiele materialen, lekkages, slechte kitnaden, houtrot, versleten kozijnen of andere bestaande gebreken) is Reinigingsbedrijf Kruize niet aansprakelijk.

• Klachten over de uitvoering moeten binnen 48 uur worden gemeld.
• Reinigingsbedrijf Kruize zal de klacht onderzoeken en indien gegrond de werkzaamheden herstellen of compenseren.

Bij omstandigheden buiten onze invloed (bijv. extreem weer, ziekte, defect materieel) heeft Reinigingsbedrijf Kruize het recht de afspraak te verplaatsen zonder aansprakelijkheid.

Reinigingsbedrijf Kruize kan wegens routes, weersomstandigheden of operationele redenen planning wijzigen. Dit wordt zo snel mogelijk gecommuniceerd.

Wij verwerken persoonsgegevens conform de AVG. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratie, facturatie en communicatie.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen is de rechtbank van het arrondissement van de ondernemer bevoegd.